Ce que fait votre assistant

Chaque fonction sert le même but : qu'un visiteur qui hésite reparte avec le bon produit.

Conseil produit

Il pose les bonnes questions, compare vos modèles et recommande celui qui correspond vraiment au besoin, avec la fiche, le prix et le stock du moment.

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Assistant Storhand sur la boutique de démonstration : un visiteur demande une tente légère pour deux, l'assistant recommande un modèle et affiche sa fiche avec le prix et le stock
Assistant Storhand sur la boutique de démonstration : le visiteur confirme son choix, l'assistant affiche le bouton « Commandez maintenant » qui mène au paiement

Du conseil au paiement en un clic

Quand le visiteur est prêt, l'assistant affiche le bon produit avec son bouton d'achat et l'emmène directement au paiement. Pas de recherche, pas de détour.

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Ventes attribuées

Chaque commande passée après une conversation est comptée, et celles qui passent par le bouton d'achat sont distinguées. Vous voyez le chiffre d'affaires apporté, avec la méthode de calcul affichée à côté.

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Tuiles du tableau de bord Storhand : ventes après conversation et ventes par le bouton d'achat
Assistant Storhand sur la boutique de démonstration : un client demande où en est sa commande, l'assistant donne son statut et le délai de livraison

Suivi de commande

Avec son numéro de commande et son adresse e-mail, le client connaît l'état de sa livraison sans vous écrire. Les cas délicats vous sont transmis.

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Passage de relais à votre équipe

Quand une demande dépasse l'assistant, il recueille le contact du visiteur et vous envoie un résumé. Vous répondez depuis Storhand, et votre réponse rejoint ce que l'assistant sait pour la fois suivante.

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Page d'un relais dans Storhand : la demande du visiteur, son résumé et la zone pour lui répondre
Page Apparence de Storhand : réglages de la bulle du chat et aperçu en direct sur une boutique

Un chat à vos couleurs

Icône, forme, couleurs, position, message d'accroche : vous réglez le chat depuis votre espace et vous voyez le résultat en direct. Il se décale tout seul pour ne pas recouvrir un bouton ou un bandeau déjà présents sur votre site.

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Ce que l'assistant sait, sous votre contrôle

Livraison, retours, garantie, paiement : tout ce que l'assistant a lu sur votre site est affiché et modifiable. Votre site est relu chaque semaine, sans écraser ce que vous avez corrigé.

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Page « Ce que l'assistant sait » : les informations de livraison, de retours et de garantie, modifiables par le marchand
Tableau de bord Storhand : ventes, temps économisé et courbe des visiteurs

Un tableau de bord en résultats

Ventes après conversation, demandes traitées sans vous, temps économisé, visiteurs qui ont vu puis utilisé l'assistant. Chaque conversation est classée par sujet pour repérer ce que vos clients demandent le plus.

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Donnez un vendeur à votre boutique

Quinze minutes de mise en place, 14 jours d'essai gratuit, prix fixe. Votre assistant connaît votre catalogue avant l'arrivée de votre premier visiteur.