Ce que fait l'extension

L'extension Storhand affiche le chat sur votre boutique, indique à l'assistant la page que consulte le visiteur et rattache les commandes aux conversations qui les ont précédées.

Installation en quatre étapes

L'extension fonctionne sur tout WordPress qui accepte des extensions, avec WooCommerce actif.

1. Téléverser l'extension

Vous téléchargez l'extension depuis votre espace Storhand, puis vous l'ajoutez dans WordPress par Extensions, Ajouter, Téléverser, et vous l'activez.

2. Cliquer sur « Connecter à Storhand »

Dans WooCommerce, ouvrez le menu Storhand et cliquez sur le bouton. Vous arrivez sur Storhand, où vous vous connectez ou créez votre compte.

3. Autoriser l'accès en lecture

WooCommerce vous demande d'autoriser Storhand à lire votre boutique. Vous validez, sans copier aucune clé.

4. Vérifier l'affichage

De retour sur votre site, le chat est en ligne. Si votre site utilise un cache de page, videz-le une fois.

Ce qui se passe ensuite

Le chat s'affiche avec le contexte de la page. Sur une fiche produit, l'assistant sait de quel produit parle le visiteur. Chaque commande passée après une conversation remonte dans Storhand et apparaît dans vos ventes attribuées.

Avec son numéro de commande et son adresse e-mail, un client peut demander où en est sa livraison. Par défaut, le chat ne s'affiche pas sur la page de paiement.

Storhand pour 

WooCommerce

Une extension WordPress, une connexion en un clic, des commandes rattachées aux conversations.

Votre boutique est sur Shopify ?

Une application avec une extension de thème. Vous l'activez depuis l'éditeur de thème, sans toucher au code, et votre forfait est facturé par Shopify.