Une alternative à Zipchat
Zipchat place un agent IA sur le chat, l'e-mail, WhatsApp et Instagram. Storhand se concentre sur le chat de votre boutique, avec un forfait compté en conversations.
Zipchat est un agent IA pour le e-commerce. D'après son site, il recommande des produits, ajoute au panier dans le chat, suit les commandes, relance les paniers abandonnés et rattache chaque commande à la conversation qui l'a précédée.
Il couvre plusieurs canaux : le chat du site, l'e-mail, WhatsApp et les messages Instagram. Son forfait se compte en réponses de l'IA, et chaque message envoyé par l'IA en consomme une.
Storhand ne couvre que le chat de votre boutique. Son forfait se compte en conversations : une visite de dix questions compte pour une conversation, et rien n'est facturé au-delà du quota.
| Critère | Storhand | Zipchat |
|---|---|---|
| Prix d'entrée | 79 € HT par mois pour 500 conversations (89 USD par mois sur Shopify) | Formule Starter : 80 $ par mois en facturation mensuelle, 64 $ par mois en facturation annuelle |
| Unité facturée | La conversation, qui regroupe tous les échanges d'une visite | La réponse de l'IA : 750 par mois sur la formule Starter, soit environ 300 conversations selon Zipchat |
| Au-delà du quota | Aucun dépassement facturé | 49 $ les 250 réponses supplémentaires |
| Canaux | Le chat de votre boutique | Chat, e-mail, WhatsApp, messages Instagram |
| Plateformes | WooCommerce et Shopify | Shopify, WooCommerce, Magento, Wix, Webflow et d'autres |
| Achat depuis le chat | Bouton d'achat qui mène au paiement | Ajout au panier dans le chat |
| Ventes attribuées | Chiffre d'affaires des commandes passées après une conversation, ventes par le bouton d'achat distinguées | Commandes rattachées à la conversation |
| Essai | 14 jours | 7 jours, remboursement sous 30 jours sur le premier paiement |
Informations relevées le 6 novembre 2026 sur les pages publiques de l'éditeur : Page tarifs de Zipchat, Site de Zipchat. Les prix et les fonctions évoluent, vérifiez-les sur son site avant de décider. Zipchat est une marque de son propriétaire, sans lien avec Storhand. Une information à corriger ? Écrivez à contact@storhand.com.
14 jours d'essai, quinze minutes de mise en place, prix fixe sans dépassement facturé.
Le chat gratuit de Shopify et son agent IA, face à un assistant qui fonctionne aussi sur WooCommerce.
Une plateforme de service client avec chat en direct, tickets et agent IA, face à un assistant consacré à la vente.
Un centre d'assistance complet pour équipes de service client, face à un assistant de vente prêt en quinze minutes.
Une messagerie client française pour équipes, face à un assistant conçu pour la boutique en ligne.
Un agent IA pour Shopify facturé à la commande, avec pop-ups et codes de réduction, face à un forfait fixe pour WooCommerce et Shopify.
